Termeni și condiții

Bine ați venit pe platforma noastră. Acești Termeni și condiții („Termenii”) reglementează accesul dumneavoastră la site-ul nostru web și la serviciile conexe, precum și utilizarea acestora (denumite colectiv „Serviciul”), furnizate de American Eservices LLC, 8950 SW 74th Court #2201-F9, Miami, Florida, USA („American Eservices”, „noi”, „nostru” sau „nouă”), inclusiv orice conținut, instrumente sau produse puse la dispoziție prin intermediul acestora.

Prin accesarea sau utilizarea Serviciului nostru, confirmați că ați citit, ați înțeles și ați acceptat să respectați acești Termeni, împreună cu orice termeni suplimentari aplicabili.

Atunci când utilizați Serviciul nostru sau vă confirmați acceptarea (de exemplu, bifând o căsuță în formularul nostru de cerere), încheiați cu noi un acord cu caracter juridic obligatoriu.

Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni, nu trebuie să utilizați Serviciul.

Acești Termeni se aplică tuturor utilizatorilor, indiferent dacă doar navigați pe site sau utilizați în mod activ serviciile noastre.

Dacă Serviciul este utilizat în numele unui minor, părintele sau tutorele legal este responsabil pentru supravegherea utilizării și acceptarea acestor Termeni în numele minorului. Persoanele cu vârsta sub 18 ani pot utiliza Serviciul numai cu acordul părintelui sau al tutorelui.

Serviciul nostru este conceput pentru a vă ajuta să organizați și să pregătiți o cerere pentru eVisitor pentru Australia (subclasa 651). Cu toate acestea:

• Nu oferim consultanță juridică
• Nu garantăm aprobarea niciunei vize sau a niciunui document de călătorie
• Cererea pentru eVisitor adresată guvernului australian este gratuită și o puteți depune direct, fără costuri, pe site-ul oficial al guvernului
• Orice informație pe care o furnizăm are exclusiv rol de orientare generală

Utilizarea Serviciului nostru nu garantează niciun rezultat specific.

În special:

• Nu garantăm aprobarea niciunei vize sau a niciunui document de călătorie
• Nu avem control asupra deciziilor luate de guvernul australian
• Cerințele și deciziile se pot modifica în orice moment, fără notificare prealabilă

Aveți responsabilitatea de a vă asigura că îndepliniți toate cerințele aplicabile privind călătoria și documentele. Criteriile oficiale de eligibilitate sunt descrise pe pagina noastră Eligibilitate.

Toate informațiile furnizate prin intermediul Serviciului au exclusiv scop informativ general. Deși ne străduim să menținem informațiile corecte și actualizate:

• Nu garantăm caracterul complet sau fiabilitatea acestora
• Politicile și cerințele guvernamentale se pot modifica în orice moment

Orice decizie bazată pe informațiile furnizate prin intermediul Serviciului este luată pe propriul dumneavoastră risc.

Aveți responsabilitatea de a:

• Furniza informații corecte, complete și actualizate
• Verifica cu atenție corectitudinea tuturor informațiilor înainte ca acestea să fie utilizate într-o cerere
• Ne informa prompt cu privire la orice eroare
• Vă asigura că pașaportul și datele dumneavoastră personale îndeplinesc cerințele aplicabile
• Vă securiza propriile dispozitive și de a vă deconecta după utilizare

Neverificarea datelor dumneavoastră poate duce la probleme legate de călătorie, pentru care sunteți singurul responsabil.

Sunteți de acord să nu utilizați Serviciul în niciun mod ilegal, prejudiciabil sau abuziv. În special, nu trebuie să:

• Utilizați Serviciul pentru activități frauduloase, înșelătoare sau ilegale
• Încercați să obțineți acces neautorizat la sisteme, conturi sau date
• Interferați cu funcționarea Serviciului sau să o perturbați
• Încărcați sau distribuiți programe informatice rău intenționate
• Vă dați drept o altă persoană sau entitate ori să vă prezentați în mod fals identitatea
• Utilizați instrumente automate (boți, instrumente de extragere a datelor etc.) pentru a accesa sau extrage date
• Transmiteți mesaje spam, oferte promoționale nesolicitate sau comunicări înșelătoare
• Încălcați drepturile de proprietate intelectuală sau dreptul la viață privată ale altor persoane

Ne rezervăm dreptul de a lua măsurile corespunzătoare, inclusiv suspendarea sau încetarea accesului, dacă aceste reguli sunt încălcate.

Prin utilizarea Serviciului, vă exprimați consimțământul pentru colectarea și utilizarea informațiilor dumneavoastră conform descrierii de pe această pagină.

Deși implementăm măsuri de securitate, niciun sistem nu este complet sigur. Recunoașteți că transmiterea informațiilor online implică riscuri inerente.

Prin utilizarea Serviciului nostru, sunteți de acord să primiți comunicări de la noi pe cale electronică, inclusiv e-mailuri și notificări prin intermediul platformei. Aceste comunicări pot include actualizări privind serviciul, notificări privind stadiul cererii și răspunsuri din partea serviciului de asistență pentru clienți. Sunteți de acord că aceste comunicări electronice îndeplinesc orice cerință legală potrivit căreia comunicările respective trebuie să fie în scris.

Serviciul include linkuri către site-uri web ale terților, inclusiv site-ul oficial al guvernului australian. Recunoașteți că nu avem control asupra conținutului sau serviciilor terților, că nu suntem responsabili pentru funcționarea sau acuratețea acestora și că orice interacțiune cu terții are loc exclusiv între dumneavoastră și aceștia. Vă recomandăm să consultați termenii și politicile acestora înainte de a interacționa cu ei.

Toate elementele Serviciului — inclusiv software-ul, designul, textele, elementele grafice, siglele și conținutul — ne aparțin nouă sau licențiatorilor noștri și sunt protejate de legislația privind proprietatea intelectuală. Sunteți de acord să nu utilizați elementele noastre de identitate de marcă fără permisiune, să nu reproduceți sau distribuiți conținutul nostru și să nu creați opere derivate pe baza Serviciului nostru. Toate drepturile care nu vă sunt acordate în mod expres rămân rezervate.

Tariful pentru serviciul nostru de asistență este fix, în valoare de $79. Toate prețurile afișate includ tarifele serviciilor noastre și pot include, de asemenea, taxele guvernamentale aplicabile, acolo unde se specifică.

Sunteți de acord să achitați toate costurile asociate comenzii dumneavoastră și să utilizați o metodă de plată valabilă și autorizată. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile în orice moment (fără a afecta comenzile finalizate) și de a refuza sau anula comenzi, dacă este necesar.

Prin achiziționarea Serviciului nostru, recunoașteți că plătiți pentru un serviciu privat de asistență, nu pentru o viză emisă de guvern sau pentru o garanție a aprobării.

Nu se acordă rambursări în următoarele cazuri:

• Cererea a fost procesată, verificată sau depusă
• Vă răzgândiți după depunere
• O viză sau o autorizație de călătorie este refuzată de o autoritate guvernamentală
• Ați furnizat informații incorecte sau incomplete
• Procesarea a început deja, chiar dacă nu a fost finalizată

O rambursare poate fi luată în considerare numai dacă solicitarea este făcută înainte de începerea oricărei procesări și nu a fost efectuată nicio activitate asupra cererii. În astfel de cazuri se poate aplica o taxă administrativă. Taxele guvernamentale, acolo unde sunt aplicabile, sunt separate de tarifele serviciilor noastre și nu sunt rambursabile în nicio situație.

Serviciul este furnizat „ca atare” și „în funcție de disponibilitate”. În măsura maximă permisă de lege, excludem toate garanțiile, inclusiv garanțiile implicite de vandabilitate, adecvare pentru un anumit scop și neîncălcare a drepturilor terților. Nu garantăm că Serviciul va fi lipsit de erori, sigur sau neîntrerupt.

În măsura maximă permisă de lege, nu răspundem pentru niciun prejudiciu indirect, incidental sau consecutiv, inclusiv pierderea de date, profituri sau oportunități. Răspunderea noastră totală pentru orice pretenție legată de Serviciu nu va depăși valoarea tarifului de serviciu pe care l-ați plătit.

Acești Termeni sunt guvernați de legile statului Florida, SUA, fără a lua în considerare principiile privind conflictul de legi.

Dacă o prevedere a acestor Termeni este considerată nevalabilă sau inaplicabilă, celelalte prevederi vor rămâne pe deplin în vigoare și își vor produce efectele.

Ne rezervăm dreptul de a modifica, actualiza sau elimina orice parte a Serviciului și a acestor Termeni în orice moment, cu sau fără notificare prealabilă. Termenii în vigoare la momentul utilizării se aplică utilizării respective.

Întrebările referitoare la acești Termeni, solicitările de rambursare sau litigiile trebuie transmise prin canalele noastre oficiale de asistență.