Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen auf unserer Plattform. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) regeln Ihren Zugang zu und Ihre Nutzung unserer Website und der damit verbundenen Dienstleistungen (zusammen der „Dienst“), die von American Eservices LLC, 8950 SW 74th Court #2201-F9, Miami, Florida, USA („American Eservices“, „wir“, „unser“ oder „uns“) bereitgestellt werden, einschließlich aller darüber verfügbaren Inhalte, Werkzeuge oder Produkte.

Indem Sie auf unseren Dienst zugreifen oder ihn nutzen, bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen sowie alle gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Bedingungen gelesen und verstanden haben und sich damit einverstanden erklären, an diese gebunden zu sein.

Wenn Sie unseren Dienst nutzen oder Ihre Zustimmung bestätigen (beispielsweise durch Ankreuzen eines Kästchens in unserem Antragsformular), schließen Sie mit uns eine rechtsverbindliche Vereinbarung.

Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie den Dienst nicht nutzen.

Diese Bedingungen gelten für alle Nutzer, unabhängig davon, ob Sie lediglich auf der Website surfen oder unsere Dienstleistungen aktiv in Anspruch nehmen.

Wird der Dienst im Namen eines Minderjährigen genutzt, ist der Elternteil oder gesetzliche Vertreter dafür verantwortlich, die Nutzung zu beaufsichtigen und diese Bedingungen im Namen des Minderjährigen anzunehmen. Personen unter 18 Jahren dürfen den Dienst nur mit Zustimmung eines Elternteils oder gesetzlichen Vertreters nutzen.

Unser Dienst soll Sie bei der Organisation und Vorbereitung eines Antrags auf ein australisches eVisitor (Unterklasse 651) unterstützen. Dabei gilt jedoch:

• Wir erteilen keine Rechtsberatung
• Wir garantieren nicht die Genehmigung eines Visums oder Reisedokuments
• Der Antrag auf ein eVisitor bei der australischen Regierung ist kostenlos, und Sie können ihn direkt und gebührenfrei auf der offiziellen Regierungswebsite stellen
• Alle von uns bereitgestellten Informationen dienen lediglich der allgemeinen Orientierung

Die Nutzung unseres Dienstes garantiert kein bestimmtes Ergebnis.

Insbesondere gilt:

• Wir garantieren nicht die Genehmigung eines Visums oder Reisedokuments
• Wir haben keinen Einfluss auf Entscheidungen der australischen Regierung
• Anforderungen und Entscheidungen können sich jederzeit ohne Vorankündigung ändern

Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Sie alle geltenden Reise- und Dokumentationsanforderungen erfüllen. Die offiziellen Voraussetzungen sind auf unserer Seite Antragsvoraussetzungen beschrieben.

Alle über den Dienst bereitgestellten Informationen dienen ausschließlich allgemeinen Informationszwecken. Wir bemühen uns zwar, die Informationen korrekt und aktuell zu halten, jedoch gilt:

• Wir garantieren weder ihre Vollständigkeit noch ihre Zuverlässigkeit
• Behördliche Richtlinien und Anforderungen können sich jederzeit ändern

Wenn Sie sich auf Informationen verlassen, die über den Dienst bereitgestellt werden, geschieht dies auf Ihr eigenes Risiko.

Sie sind für Folgendes verantwortlich:

• Die Bereitstellung korrekter, vollständiger und aktueller Informationen
• Die sorgfältige Prüfung aller Angaben auf Richtigkeit, bevor sie in einem Antrag verwendet werden
• Die unverzügliche Mitteilung etwaiger Fehler an uns
• Die Sicherstellung, dass Ihr Reisepass und Ihre persönlichen Angaben den geltenden Anforderungen entsprechen
• Die Absicherung Ihrer eigenen Geräte und das Abmelden nach der Nutzung

Wenn Sie Ihre Angaben nicht überprüfen, kann dies zu Problemen bei Ihrer Reise führen, für die Sie allein verantwortlich sind.

Sie verpflichten sich, den Dienst nicht auf rechtswidrige, schädliche oder missbräuchliche Weise zu nutzen. Insbesondere dürfen Sie nicht:

• Den Dienst für betrügerische, täuschende oder illegale Aktivitäten nutzen
• Versuchen, unbefugten Zugriff auf Systeme, Konten oder Daten zu erlangen
• Den Betrieb des Dienstes beeinträchtigen oder stören
• Schadsoftware hochladen oder verbreiten
• Sich als eine andere Person oder Organisation ausgeben oder falsche Angaben zu Ihrer Identität machen
• Automatisierte Werkzeuge (Bots, Scraper usw.) verwenden, um auf Daten zuzugreifen oder diese zu extrahieren
• Spam, unerwünschte Werbung oder irreführende Mitteilungen versenden
• Rechte am geistigen Eigentum oder Persönlichkeitsrechte anderer verletzen

Wir behalten uns das Recht vor, bei Verstößen gegen diese Regeln geeignete Maßnahmen zu ergreifen, einschließlich der vorübergehenden oder dauerhaften Sperrung des Zugangs.

Durch die Nutzung des Dienstes willigen Sie in die Erhebung und Verwendung Ihrer Informationen wie auf dieser Seite beschrieben ein.

Auch wenn wir Sicherheitsmaßnahmen umsetzen, ist kein System vollständig sicher. Sie erkennen an, dass die Übermittlung von Informationen im Internet mit inhärenten Risiken verbunden ist.

Durch die Nutzung unseres Dienstes erklären Sie sich damit einverstanden, Mitteilungen von uns auf elektronischem Wege zu erhalten, einschließlich E-Mails und Benachrichtigungen über die Plattform. Diese Mitteilungen können Aktualisierungen zum Dienst, Benachrichtigungen zum Antragsstatus und Antworten des Kundendienstes umfassen. Sie stimmen zu, dass elektronische Mitteilungen etwaige gesetzliche Schriftformerfordernisse für solche Mitteilungen erfüllen.

Der Dienst enthält Links zu Websites Dritter, einschließlich der offiziellen Website der australischen Regierung. Sie erkennen an, dass wir keine Kontrolle über Inhalte oder Dienste Dritter haben, dass wir nicht für deren Leistung oder Richtigkeit verantwortlich sind und dass sämtliche Interaktionen mit Dritten ausschließlich zwischen Ihnen und diesen Dritten stattfinden. Wir empfehlen Ihnen, deren Bedingungen und Richtlinien zu prüfen, bevor Sie mit ihnen in Kontakt treten.

Alle Bestandteile des Dienstes – einschließlich Software, Design, Texten, Grafiken, Logos und Inhalten – sind unser Eigentum oder das unserer Lizenzgeber und durch Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt. Sie verpflichten sich, unsere Markenkennzeichen nicht ohne Genehmigung zu verwenden, unsere Inhalte nicht zu vervielfältigen oder zu verbreiten und keine abgeleiteten Werke auf Grundlage unseres Dienstes zu erstellen. Alle Ihnen nicht ausdrücklich eingeräumten Rechte bleiben vorbehalten.

Die Servicegebühr für unsere Unterstützung beträgt pauschal $79. Alle angezeigten Preise enthalten unsere Servicegebühren und können, sofern angegeben, auch anfallende behördliche Gebühren enthalten.

Sie verpflichten sich, alle mit Ihrer Bestellung verbundenen Gebühren zu zahlen und eine gültige und autorisierte Zahlungsmethode zu verwenden. Wir behalten uns das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern (ohne dass dies bereits abgeschlossene Bestellungen betrifft) und Bestellungen bei Bedarf abzulehnen oder zu stornieren.

Mit dem Kauf unseres Dienstes erkennen Sie an, dass Sie für eine private Unterstützungsleistung bezahlen und nicht für ein behördlich ausgestelltes Visum oder eine Genehmigungsgarantie.

In folgenden Fällen erfolgt keine Erstattung:

• Der Antrag wurde bearbeitet, geprüft oder eingereicht
• Sie ändern nach der Einreichung Ihre Meinung
• Ein Visum oder eine Reisegenehmigung wird von einer Behörde abgelehnt
• Sie haben falsche oder unvollständige Angaben gemacht
• Die Bearbeitung hat bereits begonnen, auch wenn sie noch nicht abgeschlossen ist

Eine Erstattung kann nur in Betracht gezogen werden, wenn der Erstattungsantrag vor Beginn jeglicher Bearbeitung gestellt wird und noch keine Arbeiten am Antrag durchgeführt wurden. In solchen Fällen kann eine Verwaltungsgebühr anfallen. Etwaige behördliche Gebühren sind von unseren Servicegebühren getrennt und werden unter keinen Umständen erstattet.

Der Dienst wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Soweit gesetzlich zulässig, schließen wir jegliche Gewährleistung aus, einschließlich stillschweigender Gewährleistungen der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck und der Nichtverletzung von Rechten Dritter. Wir garantieren nicht, dass der Dienst fehlerfrei, sicher oder unterbrechungsfrei ist.

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für mittelbare Schäden, beiläufig entstandene Schäden oder Folgeschäden, einschließlich des Verlusts von Daten, Gewinnen oder Chancen. Unsere Gesamthaftung für Ansprüche im Zusammenhang mit dem Dienst übersteigt nicht den Betrag der von Ihnen gezahlten Servicegebühr.

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des Bundesstaates Florida, USA, unter Ausschluss der kollisionsrechtlichen Bestimmungen.

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für unwirksam oder nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen uneingeschränkt wirksam.

Wir behalten uns das Recht vor, Teile des Dienstes und diese Bedingungen jederzeit mit oder ohne Vorankündigung zu ändern, zu aktualisieren oder aufzuheben. Für Ihre Nutzung gelten die zum Zeitpunkt der Nutzung gültigen Bedingungen.

Fragen zu diesen Bedingungen, Erstattungsanträge oder Streitfälle müssen über unsere offiziellen Supportkanäle eingereicht werden.